Los términos y condiciones aquí descritos pueden cambiar sin previo aviso. Le recomendamos revisar periódicamente los mismos. Forman parte integral de este documento las políticas de privacidad indicadas en: http://www.dotenlinea.com/?page_id=33

Forma autorizada de venta

Toda venta es previa cotización a través del correo info@greendot21.com

Al realizar el pago de cualquiera de nuestros productos y/o servicios a las cuentas que se proporcionan en dicha cotización el usuario acepta sin condición, objeción o restricción las condiciones del mismo, ya que es por defecto la principal forma de venta disponible a nuestros usuarios.

Facturación

Podrá solicitar su factura informando tal como aparece en su Constancia de Situación Fiscal en la página: https://www.greendot21.com/facturacion hasta 48hrs después de que su pago esté en firme y antes del último día del mes en curso, en caso de no hacerlo el monto depositado se facturará como ventas en general.

Condiciones de envío

Garantías

Otorgamos garantía limitada por 60 días, a no ser que la cotización o publicación indique lo contrario, contra defectos de fabricación a partir de la fecha de compra, a excepción de equipos y partes en las que el importador o fabricante así lo defina en sus políticas de garantías.

Para hacer válida la garantía, es necesario:

El tiempo máximo de respuesta o diagnóstico es de 5 días hábiles.

La garantía se hará válida con alguna de las siguientes opciones:

  1. Entregar un producto igual
  2. Entregar un producto equivalente
  3. Entregar un producto superior con cargo adicional por diferencia en valor

El tiempo de reemplazo de artículos en garantía es de 30 días hábiles, sin incluir el tiempo de traslado. En caso de que la garantía no pueda ser cubierta en alguno de los tres puntos anteriores; se entregará una nota de crédito por el valor comercial del producto en el momento de la operación, la cual podrá aplicar a sus próximas compras 72hrs. después de la aprobación por parte de la empresa y tendrá una vigencia de 60 días, al vencimiento de la nota de crédito no se le podrá restituir el valor(es) de la misma.

Devoluciones

Confidencialidad

El Usuario accede y usa la información y publicidad contenida en el Sitio y en los sitios vinculados bajo su exclusiva responsabilidad. 

Toda la información brindada por el Usuario al Sitio se entiende hecha en carácter de declaración jurada, con el compromiso del Usuario de mantenerla actualizada.

El Usuario autoriza a la Empresa a utilizar su información personal para fines propios de operación del Sitio. La Empresa no publicará, venderá ni cederá a terceros la información recabada del Usuario, salvo que deba ser revelada en cumplimiento de una orden judicial o de autoridad administrativa. Asimismo por el hecho de usar y registrarse como usuario, Ud. consiente que la Empresa pueda usar para sí o permitir o ceder, a terceros, los datos personales con fines de marketing, publicidad u oferta de bienes o servicios. Sin embargo, si el Usuario lo desea, en cualquier momento y a través de los medios dispuestos para tal efecto, podrá solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, en la sección de preferencias sobre correos electrónicos de aviso que desea o no recibir.

La Empresa utiliza tecnología cookie y de rastreo de IP cuando un Usuario navega por el Sitio, que permiten reconocer a los Usuarios registrados sin que tengan que ingresar su e-mail cada vez que acceden al Sitio y recopilar cierta información de sus sistemas, preferencias y operaciones. El rechazo de los cookies enviados por la Empresa por parte del Usuario puede afectar el correcto funcionamiento del Sitio por ese Usuario. En caso de permitir la utilización de esta tecnología, el Usuario consiente que la información personal así obtenida sea utilizada para analizar sus preferencias, para definir y ejecutar políticas de marketing personalizadas y para otras aplicaciones vinculadas al Sitio. 

Cualquier tipo de manipulación y/o publicación de páginas, código, logotipo e información del Sitio en páginas de Internet del Usuario o un tercero está estrictamente prohibido.

Esto incluye, pero no se limita a, la publicación de cualquier página o parte de página del Sitio en un «frame» o «cuadro» de otra página. 

Si el Usuario utiliza el Sistema para fines diferentes a las operaciones de pago o administración de una cuenta con nosotros, incluyendo pero no limitado a manipulaciones de la seguridad o el funcionamiento del Sistema, «hacking» o acceso por medios no habilitados u autorizados, su cuenta será cancelada y el Usuario será responsabilizado por cualquier daño y perjuicio ocasionado por su comportamiento, pudiendo la empresa disponer de los fondos depositados en su cuenta hasta reparar el daño causado, y asimismo iniciar las acciones y demandas judiciales que la empresa juzgue necesarias. 

El Usuario se obliga a mantener indemne y a responder por todos los daños y perjuicios a la Empresa como consecuencia de su uso indebido del Sistema. 

El Usuario solo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el Sitio exclusivamente para su uso personal, no comercial. En caso de ser persona moral se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

Desacuerdo con las políticas del sitio

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En caso de controversia legal el cliente se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de Puebla, Pue. en la República Mexicana y/o ante la Procuraduría Federal del Consumidor en sus instalaciones de la Cd. de Puebla. en la República Mexicana renunciando a cualquier otro del fuero o lugar que le correspondiese.